Tham khảo

Quy định sử dụng e666 — đọc trước khi bắt đầu

Khi mở tài khoản tại e666, bạn đồng ý với toàn bộ điều khoản sử dụng được nêu trên trang này — bao gồm quyền truy cập, thanh toán qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money, và các nghĩa vụ tài khoản.

Áp dụng tại khu vực hợp lệThanh toán: MoMo, ZaloPay, Viettel MoneyTài khoản cá nhân — không chia sẻXác minh danh tính bắt buộcĐiều khoản cập nhật định kỳ
e666 Quy định sử dụng e666 — đọc trước khi bắt đầu
CAM KẾT BẢO MẬT

Cách chúng tôi bảo vệ tài khoản của bạn

Bảo mật tài khoản là phần không thể tách khỏi điều khoản sử dụng. Chúng tôi áp dụng mã hóa SSL cho mọi phiên đăng nhập và giao dịch, kể cả khi bạn truy cập trên điện thoại. Thông tin cá nhân và lịch sử giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money chỉ được sử dụng để xác minh tài khoản và xử lý thanh toán — không chia sẻ cho bên thứ ba vì mục đích quảng cáo.

Mã hóa dữ liệu SSL Mọi thông tin tài khoản và giao dịch đều được mã hóa. Phiên đăng nhập trên điện thoại hay máy tính đều được bảo vệ theo cùng tiêu chuẩn.
Xác minh danh tính Chúng tôi yêu cầu xác minh danh tính trước lần rút tiền đầu tiên. Quá trình này giúp bảo vệ tài khoản của bạn khỏi truy cập trái phép.
Lưu trữ dữ liệu có kiểm soát Dữ liệu cá nhân được lưu trữ theo thời hạn quy định trong điều khoản. Bạn có thể yêu cầu xem hoặc xóa thông tin bằng cách liên hệ hỗ trợ.
Yêu cầu thay đổi thông tin Để cập nhật email, số điện thoại hoặc ví thanh toán liên kết, gửi yêu cầu qua live chat kèm ảnh xác minh. Chúng tôi xử lý trong vòng một ngày làm việc.
HỖ TRỢ ĐIỀU KHOẢN

Liên hệ khi có thắc mắc về quy định

Nếu bạn không chắc về một điều khoản cụ thể — từ quy trình xác minh tài khoản đến chính sách rút tiền qua ZaloPay — đội hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng giải thích rõ ràng. Gửi yêu cầu qua bất kỳ kênh nào bên dưới và chúng tôi sẽ phản hồi nhanh chóng.

Live Chat tiếng Việt Kênh nhanh nhất để hỏi về điều khoản tài khoản, xác minh ví MoMo hoặc quy trình rút tiền. Hỗ trợ xuyên suốt mọi ngày.
Email hỗ trợ Gửi câu hỏi chi tiết về điều khoản sử dụng hoặc yêu cầu giải thích điều khoản cụ thể. Chúng tôi phản hồi trong thời gian sớm nhất.
Telegram / Zalo Liên hệ qua kênh nhắn tin để được hướng dẫn về quy định tài khoản, thay đổi thông tin hoặc thắc mắc liên quan đến thanh toán nội địa.

Thắc mắc về điều khoản sử dụng

Dưới đây là những câu hỏi chúng tôi nhận nhiều nhất liên quan đến điều khoản tài khoản — từ quyền của bạn đến cách thay đổi thông tin và quy trình rút tiền.

Điều khoản áp dụng cho bất kỳ ai mở tài khoản và sử dụng dịch vụ tại các khu vực mà pháp luật địa phương cho phép. Việc truy cập phụ thuộc vào quy định pháp lý tại nơi bạn đang ở.

Có. Liên hệ hỗ trợ qua live chat hoặc email để gửi yêu cầu xem thông tin tài khoản đã lưu. Chúng tôi xác nhận và phản hồi theo quy trình xác minh danh tính tiêu chuẩn.

Vi phạm có thể dẫn đến tạm khóa hoặc đóng tài khoản vĩnh viễn tùy mức độ. Số dư hợp lệ sẽ được xử lý theo quy trình nội bộ sau khi hoàn tất xác minh.

Tên chủ ví MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money phải trùng với tên đăng ký tài khoản. Nếu không khớp, lệnh rút sẽ bị tạm giữ cho đến khi xác minh hoàn tất qua live chat.

Điều khoản được cập nhật định kỳ. Chúng tôi thông báo qua email đăng ký hoặc tin nhắn trong tài khoản trước khi thay đổi có hiệu lực — bạn không cần tự kiểm tra liên tục.

Gửi yêu cầu đóng tài khoản qua live chat hoặc email hỗ trợ. Sau khi xác minh danh tính, số dư còn lại sẽ được rút về ví MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money đã liên kết.